欢迎在亚马逊开店——客户至上是关键
亚马逊是美国最值得信赖的品牌之一。我们努力在每一位买家有需要时提供买家需要的商品——每当新卖家加入我们的社区并开始为亚马逊买家提供更广泛的商品选择时,我们都会非常高兴。这并不是什么秘密:您是我们提供最佳购物体验的重要组成部分。
亚马逊商城超过 60% 的销售额
来自独立卖家
为什么独立卖家选择亚马逊
为什么这么多独立卖家选择亚马逊作为开展业务的渠道? 因为他们可以在更多买家信任的商城中销售商品,而且可以使用影响力更高的工具和计划,费用比使用同类工具和计划低。这意味着有更多的增长机会,也有更多的机会改变您的销售方式。
做好销售准备
选择销售计划
我们提供两种销售计划,因此您能够以合适的价格选择合适的工具和服务包。
- 如果选择个人销售计划,每一笔销售的费用是 $0.99。
- 如果选择专业销售计划,无论您销售多少件商品,每个月的费用是 $39.99。
创建卖家平台账户
选择销售计划后,您需要在亚马逊注册,然后创建卖家平台账户。您可以使用与您的亚马逊买家账户关联的电子邮件地址创建账户,也可以使用未关联的公司电子邮件地址创建账户。
在创建卖家平台账户之前,请务必提供以下信息:
在创建卖家平台账户之前,请务必提供以下信息:
- 银行账户和路由号码
- 支持国际支付的信用卡
- 政府签发的身份证件
- 税务信息
- 电话号码
配置您的卖家平台账户
完成卖家注册后,您将能够访问您的卖家平台账户。您可以将卖家平台视为您在亚马逊商城中销售商品的中心。您可以使用它发布商品、为商品定价、管理库存和配送买家订单。您还可以使用卖家平台中的工具创建促销和优惠券、追踪付款和支出等。如果您需要帮手来执行某些任务,请考虑向您的账户添加其他用户。
开始销售之前,您需要为自己的公司配置卖家平台账户。务必根据需要查看、确认或调整以下信息:
- 公开的卖家资料
- 付款和业务信息
- 配送和退货设置
- 税务信息和设置
- 通知首选项
- 登录设置
- 用户权限
注册您的品牌
如果您是符合要求的品牌的权利所有者,建议您先在亚马逊 Brand Registry 中注册品牌,然后再发布商品。这样可以更轻松地将您的商品与您的品牌名称关联。Brand Registry 是一项免费计划,为卖家提供一套额外的销售权益和保护工具。
注册您的品牌后:
注册您的品牌后:
还没有亚马逊销售账户?
发布商品
了解商品详情页面
如果您曾在亚马逊商城购物,就应该对商品详情页面不陌生。买家可以在其中找到有关某个商品的所有相关信息。
当有多个卖家销售同一商品时,亚马逊会将这些卖家的报价合并到一个商品详情页面上,以便买家更轻松地找到、比较和购买商品。
当有多个卖家销售同一商品时,亚马逊会将这些卖家的报价合并到一个商品详情页面上,以便买家更轻松地找到、比较和购买商品。
1.
商品名称
最多 200 个字符,每个单词的首字母大写
2.
图片
500 x 500 像素,或者 1,000 x 1,000 像素以提高商品信息质量
3.
变体
例如不同的颜色、气味或大小
4.
要点
简短的描述性句子,突出展示主要特点和优势
5.
推荐报价(以前称为“购买按钮”)
详情页面上的推荐报价。买家可以加入购物车或“立即购买”
6.
其他报价
多个卖家销售的同一商品,提供不同的价格、配送选项等。
7.
描述
给商品添加关键词,让人们更容易检索到您的商品
通过更好的商品信息提升参与度
您是否在 Brand Registry 中注册了您的品牌? 借助可购物视频、A+ 商品描述和 3D 模型,帮助买家了解您的商品并与之互动。
可购物视频
通过在商品详情页面上的主图片区添加视频,让买家能够更直观地了解商品并提高买家的选购几率。视频还有助于减少买家退货。
详情页面视频可帮助将销售额最多提高 9.7%,将退货率降低 40% 以上。*
*2022 年亚马逊内部数据
A+ 商品描述
通过向商品详情页面添加视频、图文版图片、商品对比图和其他功能,展示您的商品并讲述品牌故事。
基本 A+ 商品描述最高可将销售额提高 8%,而实施良好的高级 A+ 商品描述最高可将销售额提高 20%。
3D 模型和增强现实
为买家提供沉浸式购物体验。让买家通过“3D 查看”全方位观察商品,或者通过“房间内查看”在个人空间内观察商品。借助“虚拟试用”功能,您还可以让买家实时看到自己试穿鞋靴和试戴眼镜的效果。
平均而言,查看具有 3D 模型的商品信息的买家在以 3D 形式查看商品或虚拟试用商品后,购买几率提高了 2 倍多。1
12022 年亚马逊内部数据
确保您的商品安全合规
查找或获取商品编码 (GTIN)
我们将卖家报价与正确的商品详情页面配对时使用的主要工具是商品编码,也称为全球贸易项目代码 (GTIN)。通常可以在包装上的商品条形码的上方或下方找到它。亚马逊卖家最常用的 GTIN 是 UPC,但您还可能在商品上找到 ISBN、EAN 或 JAN。
在某些情况下,您可能需要从 Global Standards 1 获取商品的 GTIN。在极少数情况下,您可能需要向亚马逊申请 GTIN 豁免。
在某些情况下,您可能需要从 Global Standards 1 获取商品的 GTIN。在极少数情况下,您可能需要向亚马逊申请 GTIN 豁免。
匹配或创建商品信息
如果您想要销售的商品已在亚马逊商城中,可以使用其 GTIN 将报价与现有商品详情页面匹配。如果亚马逊商城中还没有某个商品,您就需要创建新的商品详情页面,并可以同时添加您的报价信息。
所有卖家都可以逐个匹配或创建商品信息。专业卖家还可以批量匹配或创建商品信息。
您能否在亚马逊商城中发布一款商品取决于商品的分类、状况和品牌。在某些情况下,要想销售一款商品、一个分类的商品或一个品牌的商品,需要提前申请。在发布流程中,系统会提示您提前申请。
所有卖家都可以逐个匹配或创建商品信息。专业卖家还可以批量匹配或创建商品信息。
您能否在亚马逊商城中发布一款商品取决于商品的分类、状况和品牌。在某些情况下,要想销售一款商品、一个分类的商品或一个品牌的商品,需要提前申请。在发布流程中,系统会提示您提前申请。
商品信息:商品分类和状况
访问卖家平台,了解如何申请某个分类的批准。如果您想通过亚马逊物流配送订单,还请务必查看具体的亚马逊物流商品限制。
商品分类
商品分类
示例商品
允许的状况
受限分类
母婴
外用护肤品、食物、喂食器具、尿布、坐式婴儿车、背袋、玩具
新品
美妆外用护肤品
化妆品、香水、护肤品、彩妆、护发品、沐浴用品、外用护肤品
新品
硬币收藏品
政府铸造的分级硬币收藏品、美国造币厂包装商品、金币、银币、白金币、钯币
收藏品
娱乐收藏品
名人签名照片、原版电影海报、限量版人物像和半身像、动漫胶片
收藏品
个护健康
急救、营养、女性卫生、膳食补充剂
新品
历史和广告收藏品
与历史人物、场所或活动相关的古董收藏品,以及与消费类品牌相关的促销材料。
收藏品
工业与科学用品
实验室设备及用品、工业材料、动力传动、电子元器件、卫生用品、清洁用品
新品
音乐
CD、磁带、黑胶唱片和其他录音制品
新品、二手、收藏品
体育收藏品
集换式卡片、游戏二手商品和亲笔签名商品
收藏品
钟表
所有钟表
新品
商品信息:品牌
- 如果商品的品牌已在亚马逊 Brand Registry 中注册,则只有三种类型的卖家可以使用我们的标准商品发布流程创建商品详情页面:
- 注册该品牌的原始权利所有者
- 品牌内部的其他卖家
- 已与该品牌关联的转销商
- 上述任一卖家发布一款商品后,其他卖家便可将报价与其商品详情页面匹配。系统可能会提示其他卖家先完成品牌销售申请。
亚马逊术语:
ASIN
亚马逊商城中的每款商品都会自动分得一个 ASIN,全称为亚马逊商品编码。此编码与 GTIN 和 SKU 不同。如果您没有商品的 GTIN,可以尝试使用商品的 ASIN 将商品与现有商品详情页面匹配。
还没有亚马逊销售账户?
为商品定价
在为商品设置价格之前,您需要熟悉我们在亚马逊商城中整理和支持定价时使用的关键概念。
选择您的配送方式
您可以通过两种基本方式向买家配送商品:
每种方法都有各自的优势,而您可以决定您销售的每一种商品适合哪种方法。如果您目前已是卖家,还可以使用我们的亚马逊物流收入计算器,将使用亚马逊物流之后的预计收入与您自行配送之后的预计收入进行比较。
考虑使用亚马逊物流?
监控您的绩效
要在亚马逊商城中销售商品,您必须遵守所有适用的法律和亚马逊政策。我们的账户状况控制面板大体展示了您的账户对政策和各种绩效目标的遵从情况。
客户服务绩效
我们会通过一项指标来衡量您的客户服务绩效,我们称之为订单缺陷率。订单缺陷率是指有一种或多种客户服务不佳迹象的订单所占的百分比。这些迹象可能是买家负面反馈或信用卡拒付。我们要求卖家维持低于 1% 的订单缺陷率。
寻求客户服务方面的帮助?
账户状况评级
我们会向卖家展示他们是否符合重要的亚马逊销售政策,包括我们的知识财产政策、真伪政策、商品信息政策以及受限商品政策。要保持“良好”评级,务必解决您的账户状况控制面板中列出的所有违反政策的行为。如果您的评级为“存在风险”或“不佳”,您的账户便可能面临被停用的风险。
配送绩效
您可以使用三个指标来帮助评估自配送订单的状况:
- 迟发率是指在预计发货日期之后确认发货的卖家自配送订单所占的百分比。您应该将其控制在 4% 以下。
- 配送前取消率是指您取消的卖家自配送订单所占的百分比。您应该将其控制在 2.5% 以下。
- 有效追踪率是指具有有效追踪编码的卖家自配送订单包裹所占的百分比。您应该将其控制在 95% 以上。
还没有亚马逊销售账户?
商品推广和广告
使用无成本促销和按点击付费的广告,帮助您的商品和品牌吸引更多买家。
- 创建会显示在亚马逊优惠券页面、搜索结果和商品详情页面中的优惠券。
- 提供显示为推荐报价一部分的百分比折扣和买一赠一促销。
- 创建会显示在亚马逊促销页面的秒杀和 7 天促销。这是各种购物活动(例如 Prime 会员日)中常用的选项。
- 创建会展示单一商品并显示在亚马逊商城买家搜索结果之中、旁边和上方的商品推广广告。
- 使用品牌推广广告展示最多三款商品以及一个徽标和标题。或者使用展示单个商品的自动播放视频创建品牌推广广告活动。这些广告显示在搜索结果上方、旁边和下方的显著位置。
- 创建展示型推广广告。此类广告仅展示一款产品,并且会在买家查看一款商品的详情页面后,或者买家的其他浏览行为显示自己对某一款商品感兴趣时,显示在亚马逊商城中或其他商城中。
获取商品评论
买家购买商品后,可以留下公开的商品评论和/或卖家反馈评级。尝试按以下提示操作,提高您获得好评的机会:
- 在商品详情页面中准确展示一款商品。
- 包装您的商品,以免在配送过程中出现残损。
- 如果您直接配送订单,务必准时发货。
- 为购物后 30 天内退货的买家提供退款。
- 24 小时内回复买家消息。
- 提供有效的追踪编码,以便买家可以追踪其订单。
符合要求的品牌可以使用多种工具(例如 Amazon Vine)为其商品生成评论。确保您了解获得更多商品评论并避免违反政策的正确方法和错误方法。
借助工具和计划发展
新卖家指南
速度的重要性不言而喻,而对于亚马逊卖家而言,前 90 天尤其重要。这就是我们制定新卖家指南的原因。该指南是一套品牌、物流、定价和促销服务,由数据科学提供支持,旨在帮助新卖家发展。
采纳新卖家指南中服务的卖家可获得价值超过 $50,000 的新卖家入门大礼包。
更多工具和计划
常见问题
如何通过在亚马逊商城销售商品盈利?
亚马逊的个人销售计划和专业销售计划是什么?
个人销售计划要求为每件售出的商品支付 $0.99,推荐给每月销售商品数量不超过 40 件的卖家。专业销售计划要求每月支付 $39.99,与销售商品数量无关。每个计划都为您提供了一组特定的可选计划和工具,专业计划提供了更全面的优势。详细了解每个计划
亚马逊物流是否物有所值?
许多卖家选择了亚马逊的亚马逊物流计划将订单履行、配送、客户服务和退货外包。该计划可以节省成本,并向 Prime 买家提供免费的快速配送服务,从而帮助卖家吸引更多买家并提升商品销量。
我是否需要注册一个有限责任公司才能在亚马逊商城开店?
不需要是有限责任公司或注册企业,也不必是以其他方式成立的公司,您可以直接在亚马逊商城开店。在进行卖家注册时,为您的业务类型选择不,我是个人,我们就会更新注册流程来收集相关信息。
如何允许他人访问我的亚马逊卖家账户?
如果您参与了专业销售计划,则可以通过邀请您的业务代表作为用户来向其授予您的卖家平台账户访问权限。当您邀请他人时,受邀请者将收到一封电子邮件,其中包含一个用于设置其登录信息的链接。在他们接受邀请后,您可以选择授予他们哪些权限,比如查看和编辑库存的权限或管理订单的权限。
亚马逊账户是否与亚马逊销售账户相同?
亚马逊买家账户用于在亚马逊商城购买商品,而亚马逊销售账户专门面向希望在亚马逊商城销售商品的个人或企业。您可以使用与买家账户相同的登录信息创建销售账户,也可以使用单独的公司电子邮件地址注册销售账户。
如何开立亚马逊卖家账户?
要创建亚马逊销售账户,您需要注册为卖家。在注册过程中,您将需要提供有关您和您的企业的信息,如您的企业名称和地址、银行和信用卡信息,以及您想要销售的商品的详细信息。有关更多信息,请参阅我们的卖家注册指南。
只有几件商品需要出售?